无国界医生（MSF） 为世界各地数千万陷入危机的人提供医疗服务。
在各地开展行动之前，我们的团队会进行独立评估，以确定医疗需求并评估需要提供哪些援助。我们应对的方式取决于不同方面，例如该危机的严重程度、社区的病况和死亡率、被排除在医疗照护之外的严重程度,以及我们能否为受影响人群带来不同。我们持续对组织在场工作的形式、相关性和影响
我们的工作方式
我们工作的每个地方的情况都独一无二。尽管如此，我们的项目通常遵循一套特别设计的常规做法，以确保我们的资源和专业知识发挥最大效用。
01
紧急应对
快速有效地应对紧急情况是我们工作的核心。如果一个社区的死亡率在短短几周内飙升，那么主要挑战是在尽可能短的时间内挽救最多生命。无国界医生备有预先准备好的工具套装——从手术工具包、充气医院到霍乱治疗工具包，以便团队能够迅速提供拯救生命的援助 我们为紧急情况而设的财务储备，意味着我们可以在有紧急需求时迅速提供援助。
02
医疗照护与创新
medicalguidelines.msf.org
我们不断寻求改进我们的医疗实践。 我们团队的医疗指南以多种语言发布，并定期更新以使其建立在最佳实践的基础上。我们的医疗创新显著改善了危机中人们所获得的护理，其影响甚至超越了无国界医生的项目。例如，改变治疗疟疾和结核病的药物治疗方案、建立霍乱和埃博拉治疗中心以应对流行病、将艾滋病感染者的护理分散到社区，以及使用即食治疗食品来应对营养不良问题。
MSF Medical Guidelines
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物流供应和后勤
我们每年能够治疗数百万患者，全因我们的工作有稳健的物流供应和后勤网络基础。这个网络的运作的目标是无国界医生员工应随时拥有适合手头工作的物资——无论是在 24 小时内可能需要物资的紧急情况，还是长期开展的项目，稳定的设备和药物供应至关重要。
04
动员组织团队
当危机来袭时，原本就在当地的无国界医生工作人员会立即动员起来提供援助。如有需要，组织将派遣更多来自区内或国外的工作人员。除了医护人员外，我们的团队还包括后勤人员、水和卫生专家以及行政人员等。在部分国家，例如刚果民主共和国，我们已经组建了应急小组，能迅速前往各地区进行响应。
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药品质量
msf.org
我们非常重视用于治疗患者的药品的质量。我们的物流供应中心执行无国界医生药剂师团队制定的审核程序，严格控制医疗物资的品质。在无国界医生未获得药品进口许可的国家，则根据该国药品监督部门的规定和条例确保药品质。
Read our quality assurance guidelines
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协商和促进通行
我们提供医疗照护仅基于需求，独立于政治、经济或其他利益。在项目当地，我们的团队不断与社区、地方当局和武装团体进行对话，以促进为患者及其社区提供最好的医疗服务。我们通过这种持续的对话，以及我们所提供的援助的效用和质量，尽最大努力降低我们的团队的风险。
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伦理与研究
无国界医生赞助或参与我们项目上的研究项目，其中一些研究的成果对全球健康政策带来了重大影响，并惠及无国界医生服务的群体及更大范围内的人群。研究已成为我们工作中越来越不可或缺的部分，我们特别关注我们所从事的研究中可能出现的道德问题。因此创立了一个独立的伦理审查委员会，该委员会目前会评估所有涉及无国界医生的研究提案。
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MSF
Behavioural commitments
The integrity of our organisation is upheld by the good conduct of each individual staff member, in any location, with full respect for the communities we serve. For us, this means not tolerating any behaviour from our staff that exploits the vulnerability of others, or of employees taking advantage of their position for personal gain. Our leadership has unequivocally committed to fight abuse and to reinforce mechanisms and procedures to prevent and address it.
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Temoignage：见证发声
我们靠近处于困境中的人意味着我们有责任提高人们对此的关注，以改善他们的处境。
我们的团队在工作过程中可能会目睹暴力、暴行和被忽视的情况。 法语Témoignage 翻译成中文是“见证” ，– 也即在私人或公开场合提高人们对我们所看到的眼前发生的事情的认识的行为。
有时，组织可能会公开发声，把被遗忘的危机带到公众目光下，或谴责侵犯行为，或挑战援助资源的挪用，或指出限制获得医疗服务或基本药物的政策。
然而，在特殊情况下，我们会以患者的利益为依归，决定提供医疗援助而不公开发声；或是在人道救援行动被操控公开发声谴责而不提供援助。
video
Logistics – The cornerstone of our operations
后勤运作方式
后勤：我们行动的基石
我们的项目上有数千名后勤人员确保一切运作顺畅。从在疫苗接种活动期间维护冷链，到维修车辆;从在营地筹备提供水和卫生设施，到建立野地医院 – 后勤促成我们的工作。
我们在法国、比利时和荷兰（及旗下的区域物资枢纽）的后勤物流供应中心向前线团队配送治疗患者和开展项目所需的预先包装好的工作套装、物资和药物。中心保证医疗和非医疗物资的安全，并在需要的地方及时提供我们团队的所需。
Epidemiology and data
Epicentre
Epicentre is an affiliate organisation we set up in 1986 to provide epidemiological expertise to our field programmes. Today they investigate critical situations in our projects, in particular displacement of people and epidemics. Epicentre also conducts research on behalf of MSF in the areas where we operate, and trains medical personnel in epidemiological techniques.
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培训和教学
无国界医生医疗护理学院
academy.msf.org2013-2016 年西非埃博拉疫情和2019冠状病毒病（ COVID-19） 大流行等事件中，医护人员损失惨重，数千人殉职。此外，我们工作的许多国家/地区都受到冲突和危机的影响，或导致合资格医护人员的短缺。无国界医生医疗护理学院专注于加强组织工作的 35 个国家/地区的医护人员的技术和能力。
通过基于理论知识、工作场所实践以及临床指导的能力本位教育，我们培训和教授医疗和医疗辅助人员，为长远改善最受疫情影响国家的护理质量做出贡献，并逐步减少国际救援的足迹。
反思中心
评论和反思中心
作为紧急人道救援组织，我们拥有 50 多年的实地经验，而为了以批判思维反思我们的行动和改进我们的工作方式，无国界医生内部设立了数个反思中心。
他们的角色主要是反思和挑战我们的人道医疗行动，为未来行动总结过往经验和规划发展方向，并支持倡议工作，同时启发组织内部外部的辩论。
这些中心直接研究和分析无国界医生的行动，但同时也不避讳指出整个人道援助系统中的其他缺口。其探讨的主题可能包括移民、难民、援助准入和医疗政策。
详细了解我们的工作方式
Humanitarian challenges
In the Eyes of Others: How People in Crises Perceive Humanitarian Aid
Report
19 Dec 2011